Terms of Use

Dengan berbelanja di Website Kami, Anda harus membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan di bawah:

  1. Untuk proses pengiriman kami lakukan 2 sd 5 hari pada jam kerja saat pembayaran sudah kami terima, dan kami tidak bertanggung-jawab atas keterlambatan pengiriman melalui ekspedisi JNE/RPX/DLL. Tetapi kami membantu memantau proses pengiriman barang anda.

  2. Anda dipersilahkan melakukan pengecekan proses pengiriman barang langsung ke pihak JNE/RPX/DLL. Nomer resi pengiriman melalui JNE/RPX/DLL kami kirimkan ke alamat email yang terdaftar saat order, atau pada link http://www.rivaisport.com/account/orders.

  3. Refund atau tukar barang order hanya bisa dilakukan setelah barang yang dipesan sudah Anda terima, dan sudah dikirimkan kembali ke alamat Website Kami dan sudah diterima oleh tim Sales/Logistic serta pengecekan alasan perihal tersebut.

  4. Untuk pembayaran melalui transfer bank, order hanya akan diproses jika pembayaran telah kami terima. Apabila pembayaran telah Anda lakukan, tetapi belum masuk ke rekening kami, maka proses order akan kami tunda, Perlu diperhatikan, pembayaran antar bank dibutuhkan waktu 1 s/d 3 hari kerja untuk masuk ke rekening tujuan.

  5. Kami selalu berusaha untuk mencantumkan harga yang terbaru dan stok ter update.  Harga dan Stok bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

  6. Apabila Anda melakukan pemesanan via online maka seluruh harga kami belum termasuk ongkos kirim, ongkos kirim tidak dikenakan kepada customer yang berbelanja langsung di Toko Mitra kami

  7. Barang akan kami kirimkan segera setelah kami menerima pembayaran. Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan. Untuk pengiriman yang memakai jasa kurir, kami bekerja sama dengan JNE/RPX/DLL.

  8. Pastikan anda mengisi dan menginformasikan detail produk pada saat pemesanan dengan benar dan akurat, karena kami tidak bertanggungjawab atas kesalahan informasi detail barang pada saat order

  9. Untuk Pembelian produk Raket yang tidak di sertai penyenaran kami hanya memberikan asuransi saat proses pengiriman saja,tidak ada garansi saat penyenaraan pertama di merchant lain dan juga seterus nya.

  10. Untuk pembelian manual via chating, pembelian yg di lakukan dengan pembayaran DP tidak bisa di kembalikan dengan uang, hanya boleh di tukar dengan barang yang sesuai harga di inginkan pertama, pengembalian Full hanya bisa di lakukan jika barang yang di ingin kan tidak tersedia.

  11. Untuk pembelian Cod (cash on delivery) Minimal Rp 350.000 untuk wilayah Jakarta Selata, Timur, Pusat, Depok dan pesanan anda akan kami kirim dalam waktu 2 s/d 5 hari jam kerja, untuk pelayanan Cod by request (1 hari/di luar jam kerja, Kesepakatan) akan kami kenakan biaya tambahan sebesar Rp 25.000

  12. Point reward berlaku untuk belanja kelipatan Rp 100.000 dan mendapatkan 1 point = (Rp 3000) yang baru bisa di tukarkan setelah menjadi 10 point = (Rp 30.000)


Reseller : Hubungin Customer Support kami 021 - 22783353